Visi dan Misi

VISI

Visi merupakan harapan dan cita-cita yang ingin dicapai perusahaan di masa depan dalam jangka waktu panjang. Visi ini akan memberikan arah bagi perkembangan perusahaan dan membentuk perusahaan di masa yang akan datang.

Kriteria Visi yang efektif yaitu :

  • Setiap karyawan dapat membayangkan di masa depan perusahaan akan menjadi seperti apa.
  • Memberikan kesenangan dan kenyamanan jangka panjang untuk karyawan, pelanggan, pemilik perusahaan, dan lain-lain yang memiliki keterkaitan dengan perusahaan tersebut.
  • Masuk akal, mampu untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
  • Memberikan panduan yang jelas (focus) dalam pengambilan keputusan.

Visi PDAM Kota adalah : ” PDAM SEHAT DAN TERPERCAYA”.

Visi tersebut telah memenuhi kriteria visi yang efektif yaitu dapat dibayangkan, member kenyamanan jangka panjang, dapat dicapai dan focus. Sebagai perusahaan penyedia air minum, maksudnya adalah menjadikan PDAM sebagai Perusahaan Daerah yang mampu mengelola perusahaan dengan baik secara terbuka baik di bidang administrasi maupun di bidang teknik agar supaya dapat dipercaya oleh pemerintah dan masyarakat.

MISI

Misi merupakan penjabaran dan perwujudan dari visi yang telah dirumuskan. Untuk mewujudkan visi, perlu ditetapkan langkah-langkah yang dituangkan dalam misi perusahaan. Visi dan misi harus selaras sehingga dapat tercapai tujuan yang diharapkan. Visi dan Misi dianggap perlu dengan alasan:

  • Membawa setiap karyawan ke dalam cita-cita yang sama.
  • Mengkoordinasikan pelbagai pekerjaan yang dilakukan oleh individu yang berbeda
  • Membantu dalam pengambilan keputusan yang sesuai dengan tujuan dan arah perusahaan
  • Menjadi landasan dalam perencanaan perusahaan selanjutnya.

Untuk mewujudkan visinya, PDAM Kota Palu telah menetapkan Misi sebagai berikut:

  • Menjadikan PDAM terpercaya dalam pengelolaan.
  • Meningkatkan cakupan pelayanan menjadi maksimal dan menambah sambungan rumah (SR) untuk Kota.
  • Menurunkan kebocoran dan kehilangan air menjadi 20 %.
  • Meningkatkan kualitas, profesionalisme dan kesejahteraan karyawan.
  • Menjadikan PDAM Kota Palu salah satu terbaik di Sulawesi Tengah.
  • Melakukan koordinasi dengan pihak terkait dalam perlindungan/konservasi sumber air.

 

MOTO

Motto merupakan prinsip utama yang dianut oleh perusahaan dalam perwujudan visi dan misinya yang dapat memberikan pencitraan perusahaan tersebut bagi lingkungannya. Motto tersebut harus selaras dengan visi dan misi, ringkas, unik dan inspiratif sehingga mudah diingat dan memberi makna yang jelas mengenai citra perusahaan tersebut.

Motto PDAM Kota Palu adalah : “ PELAYANAN PRIMA PDAM SEHAT

Motto tersebut memberi makna yang jelas bahwa untuk mencapai visi dan misinya PDAM Kota Palu sangat mengutamakan pelayanan yang memuaskan pelanggan.

 

JANJI PELAYANAN

Janji pelayanan dibuat dengan maksud untuk memberikan motivasi bagi setiap karyawan dalam upaya mencapai tujuan dan cita-cita perusahaan.

Janji Pelayanan PDAM Kota Palu adalah : “ S   I   M   P   A   T   I “ (Siap Melayani Pelanggan Air Tanpa Imbalan)


Parent page: Profil Perusahaan